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绿色营销在中国酒店业中的应用

发布时间:2019-01-27 15:16 作者: 点击:

由于自然资源的大量消耗和废物的排放,人类的生存环境逐渐恶化,环境问题受到越来越多的关注。随着保护地球和保护环境的全球运动,营销理论发生了巨大变化,绿色营销出现在20世纪80年代末和90年代初期。

工业生产自工业革命以来经历了前所未有的增长。与此同时,人类环境遭到了前所未有的破坏。环境恶化引起了广泛的关注。

1972年6月5日,联合国人类环境会议在瑞典斯德哥尔摩举行。会议第一次通过了“联合国人类环境会议宣言”,这是最重要的国际政治问题之一。 1992年6月在巴西里约热内卢举行的联合国环境与发展会议是人类可持续发展的进程之一。这是一个重要的里程碑,会议通过了“关于环境与发展的里约宣言”和“21世纪议程”,这两份方案文件涉及国民经济和全人类社会发展的所有领域。绿色营销是在这一大趋势下产生的现代企业营销理念。绿色营销理念要求企业在开展营销活动的同时,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。绿色营销的出现。随着全球环境问题的日益加剧和绿色运动的强烈冲击,企业逐渐认识到传统营销理论已不能满足环保时代企业营销的特点和要求。营销绿色已成为企业营销发展的必然趋势。绿色营销是一种旨在满足消费者和运营商共同利益的营销工具。、保护生态环境。换句话说,小规模绿色营销只需要企业优化配置人、钱、事物、信息、形象等有形和无形资源,产生经济效益,还要求企业把社会和生态效益放在一个重要的位置。经济效益、社会福利、生态效益有机地结合在一起,产生绿色效益。

二是对酒店业的压力。

(一)环保压力。酒店是一个消费的地方,它足够小,消耗大量的能源,它还产生大量的生活垃圾,并排放大量的污染物。据有关资料显示,中档酒店的日能耗和污水排放量与同等规模的工矿企业相当。例如,一栋建筑面积为8-100,000平方米的大型高层酒店,每年的能耗约为13,000吨至1.8万吨标准煤,低于大型工厂的能源消耗。与此同时,酒店每天也会排放大量烟雾。、二氧化碳、生活污水、余热和垃圾。(2)绿色消费需求增加。在21世纪,随着人们越来越重视环境保护,人们对绿色消费的需求急剧增加。绿色消费已融入人们的生活,并对人们的价值观和消费者行为产生了深远的影响。在环境意识强烈的国家,酒店是否符合绿色标准已成为影响人们选择的重要因素。为了吸引更多的绿色消费者,扩大市场份额,酒店应实施绿色营销。

(3)绿色壁垒的存在。近年来,为了实现环境保护的目标,各国和地区采取了一系列措施,对一些重要的商品和产业制定严格的环保标准,并限制其进入日本。如果中国的酒店业想要进入国际市场并实现跨国经营,必须突破绿色壁垒,获得绿色通行证,实施绿色营销是实现这一目标的重要途径。

(4)竞争加剧的威胁。目前,酒店业的竞争非常激烈。总的来说,中国的酒店业已超出需求。通过推广绿色营销和绿色服务,酒店可以树立良好的企业形象,在竞争中取胜。

三是在酒店实施绿色营销的意义

(1)树立良好的企业形象。酒店的生存和发展取决于对社会的认可。绿色营销可以培养行业内人与自然和谐的理念,得到消费者的认可和认可,从而树立良好的企业形象。

(2)降低运营成本。据国外统计,能源支出占酒店支出的5%。如果能采取有效的节能措施,可以将能源成本降低至少20-30%。通过绿色营销管理,酒店可以有效降低消耗,降低成本。

绿色营销在中国酒店业中的应用

绿色营销在中国酒店业中的应用

(3)可以通过限制绿色壁垒。随着经济全球化,中国酒店业面临激烈的市场竞争,跨国经营已成为众多酒店的竞争策略。然而,由于存在绿色壁垒,跨国经营只能通过绿色通行证获得,绿色营销是实现绿色经营的关键先决条件。

(一)许多酒店的社会责任感已经初具规模。随着中国环保运动的逐步推进,酒店越来越认识到,作为社会的一员,他们应该承担社会责任。 1999年4月28日,杭州之江度假村、浙江世贸中心大酒店等14家旅游饭店联合推出了创建绿色酒店,倡导绿色消费的倡议,引起了浙江省数十家旅游饭店的热烈反响。

绿色产品的生产已成为一些酒店的目标。一些酒店正逐步推广使用绿色房间,并考虑使用绿色建筑材料和装饰材料对建筑材料的环境污染。房间是绿色产品,如天然纤维、棉、亚麻、绿色冰箱、节能灯。一些酒店按照环境标准实施清洁生产。近年来,中国许多酒店业逐渐按照环保标准关注清洁生产,其中一些已取得了良好的效果。虽然中国酒店业的绿色营销已经有了一个良好的开端,但仍有一些绿色营销意识。传统的、不可持续的销售理念和营销方式仍然占据着一些酒店的主导地位。因此,它影响着中国绿色酒店营销的过程,对中国可持续经济发展战略的有效实施利润微薄。因此,中国酒店业的绿色营销任务才刚刚开始,未来还有很长的路要走。

开发绿色酒店产品。与传统或竞争产品相比,绿色产品是满足保护人类生态环境和社会环境要求的产品和服务。随着消费者对绿色产品的关注,酒店应从客户的角度开发健康的、环保食品,以满足客户的需求,并为客人提供绿色房间和绿色菜肴。房间应使用小型化学建材和日用品,食品应无污染、安全、质量特征。

(2)实施绿色价格战略。根据现代污染者付费和使用环境的概念,企业的环境保护支出应纳入成本,成为价格结构的一部分。但是,绿色产品价格的小幅上涨只取决于绿色产品质量的提高和环境成本,以及消费者对绿色产品价格的了解。在工业化国家,绿色产品的价格急剧上涨,消费者愿意接受。在中国,由于消费者的绿色意识薄弱,绿色产品的价格涨幅应该太小,大中城市的绿色产品价格可能略高。

(3)建立绿色酒店组织。酒店营销的绿化提出了绿色酒店组织的要求,即只有建立绿色酒店组织才能有效。、继续开展环保营销活动。同时,酒店绿色整体产品概念的形成对营销提出了新的要求,即酒店形象也包含在产品中,酒店形象良好,酒店组织实现绿色,是与酒店产品的形象有关。一般而言,酒店组织的绿色组织是酒店绿色营销策略的重要组成部分,以避免公司内外的小规模良好行为,实现酒店的绿色营销目标。要建设绿色企业,我们应该从以下几个方面入手:公司的最高目标是绿色环保,树立绿色酒店文化,树立绿色理念,培育绿色员工,建立绿色体系。

(4)确定绿色促销策略。酒店绿色推广的核心是通过全面的信息传递,建立酒店产品的绿色形象,配合消费者的绿色需求,巩固市场地位,通过推进自身的绿色营销目标,在公众中建立良好的公众。绿色图像。酒店可以利用各种媒体推动其在绿色领域的行动,积极参与各种环保相关事宜,并采取切实行动,增强其在公众心目中的印象;最后,酒店还应大力推广绿色消费时尚,警告人们使用绿色产品来支持绿色营销,这本身就是关于社区、与自然界、对比其他人未来的、,提高了公众的绿色意识。引导绿色消费者需求。(5)开展绿色营销和宣传活动。为酒店绿色产品的生产和开发提供有效的营销和沟通支持。由于绿色酒店的知识规模小且准确,营销人员必须有效地将产品信息传达给目标客户,以便消费者能够理解和接受产品。

总之,酒店实施绿色营销是旅游业可持续发展的需要,需要满足国际酒店业的需求,并且需要满足越来越多绿色消费者的需求。实施绿色营销也是增加收入、以减少支出的主要措施之一,有利于节约自然资源,降低运营成本,增强市场竞争力,赢得更多客户。绿色营销的实施可以使酒店的环境效益、经济和社会效益高度一致。在激烈的市场条件下,实施绿色营销是赢得酒店的法宝。

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