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论旅游人力资源市场的信息不对称

发布时间:2019-02-10 19:14 作者: 点击:

旅游人力资源是旅游企业成败的决定性因素。旅游人力资源市场信息不对称的现状是旅游企业旅游专业人才流失的主要原因。通过揭示信息不对称在旅游人力资源市场中的后果,本文旨在解决问题,提出解决旅游人力资源市场信息不对称的措施。

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随着旅游经济的发展,旅游院校的旅游管理专业如雨后春笋般涌现,应该能够为旅游企业提供大量的专业人才,旅游需求问题将是“供不应求”。 “一段时间。政府部门焦急地担心这个问题。然而,旅游人力资源市场奇迹般地脱离了“劳动力短缺”的实际情况。旅游企业找不到导游和服务人员,旅游大学毕业生和旅游管理专业不从事旅游业。这两者形成了尖锐的矛盾,这种矛盾在旅游人力资源市场中具有很大的信息不对称性。关系。解决这一问题对旅游业的健康和可持续发展具有重要意义。

一个、信息不对称与旅游人力资源市场信息不对称

1.信息不对称

美国经济学家George Akerlof(georgea.akerlof)、 Michael Spencer(a.michaelspence)、 Joseph Stiglitz(josephe.stiglitz)是信息不对称的主要研究者。他们利用信息理论分析了多年的市场交易行为,然后提出了信息不对称理论。该理论被认为是现代信息经济学的核心理论。其主要内容是指在日常经济活动中,一些参与者拥有其他参与者不具备的信息,以及由此交易关系和合同安排引起的不对称信息。例如,在交易商品时,它会销售很多关于其销售商品的信息,但买家并不清楚,因此卖家处于信息优势,买家处于信息劣势,这两个信息不对称。大量的研究杏耀娱乐注册和实践经验表明,信息不对称会增加双方的成本,降低管理效率,并导致逆向选择和道德风险。

2.旅游人力资源市场信息不对称

有学者认为,旅游信息不对称是指双方在旅游市场交易过程中拥有的信息量,旅游公司往往比游客拥有更多的信息。这是从旅游经济的角度提出的。

从旅游管理的角度来看,旅游人力资源市场的信息不对称是指旅游人才资源市场中旅游院校与旅游企业之间供需信息的不对称性。旅游学院与旅游学生旅游信息不对称、旅游大学毕业生与旅游企业之间的需求信息不对称。、市场中旅游人力资源市场信息不对称的表现及引发的问题

1.旅游学校和旅游企业供求信息不对称

旅游学校是培养旅游专业人才的地方。其主要目标是向学生传授旅游课程知识,并为学生提供理论支持。旅游院校的旅游教师大多以毕业院校为跳板,直接进入旅游院校。教学,缺乏实践经验;学校的非经济性导致其与企业的脱节。正是由于这种教育的性质和教师的缺点,旅游机构大多处于“封闭式教学”状态。旅游业也是一个非常实用的行业。旅游市场正在迅速变化。旅游学院与旅游企业或旅游市场之间的关系是断开的。结果,他们培养的旅游学生无法适应企业或市场的需求,从而影响旅游人才。损失很严重。

旅游公司是盈利的支柱。它们基于“以最低成本获得最有价值的员工”的原则。目前,许多旅游公司还没有意识到旅游专业人才的重要性。他们认为旅游人力资源市场处于“供给过剩”状态,因此不愿意增加与旅游院校合作的额外成本,也不主动寻找人才。人才,培养人才,留住人才最终会导致“劳动力短缺”,竞争力下降。

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2.旅游院校与旅游学生不对称的教学信息

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首先,目前旅游管理机构和高校的旅游管理开设了很多旅游课程,如旅行社管理、旅游酒店管理、酒店餐饮管理、旅游政策法规,这些课程可以开通之前学生进入实践理论上,对旅游业的最大理解可以为其他非专业学生形成旅游学生的就业优势。这是毋庸置疑的。但是,几乎所有的旅游学院都忽略了学生的就业心理教育。

旅游业与其他行业的最大区别在于它对实践有很高的要求。可以说,没有实践,就没有资格谈论旅游业。这个功能也给就业人员提供了很高的实践,也就是说,求职者必须从最底层开始,在旅行社工作,从最难的导游,在酒店工作从最脏的、最疲惫的餐厅服务员或房间清洁员工开始。这造成了大学生就业心理问题。由于大学生受到专业的高等教育,他们的就业期望往往很高,因此,当他们毕业时,他们将从事一些被认为是社会中低级别人士的工作。他们的心理受不了它,这导致了他们的转机。忽视学生就业心理教育造成的人才流失问题不仅浪费了教育资源,也缺乏对学生职业发展的责任。其次,虽然旅游学院和旅游管理专业都要求学生进行校外实习,但校外实习是毕业课程的重要组成部分。但事实上,学生在校外工作有两种方式。一个是学校将批量发送学生、到已经联系过的旅游公司(基本上是酒店)进行实习;另一种是让学生自己找到学生。实习。这两种方法都有一些缺点。第一种方式不考虑学生的就业兴趣。必须指派一些不愿意到酒店实习的学生到酒店实习。第二种方式,有些学生不会通过。权利意味着获得一些旅游公司的实习证书,但实际上没有参加实习情况或学生的个人和财产因实习过程中缺乏经理而被侵权的情况,即方式学校留守导致了学生的监督和缺乏保护。

3.旅游大学生与旅游企业需求信息的不对称性

由于系统的专业知识和高校毕业生,旅游管理专业的学生总是自豪地申请,对他们的未来抱有很高的期望。他们希望能引起旅游业界的关注并接受各种培训。公司可以给他们发挥专业的机会,并最终获得晋升。

旅游企业需要在一线和基层工作的员工。从旅游专业毕业的学生有足够的理论知识。经过培训,他们可以快速,很好地掌握自己的工作业务,大多数旅游公司都严重缺乏。尊重知识、尊重人才,研究生的期望很低,所以公司没有职业规划的专业学生,学生已经进入了“冷宫”。随着时间的推移,学生的工作热情被打磨,他们的工作信心消失了,他们不得不退出或退出旅游业。

解决、旅游人力资源市场信息不对称问题

旅游人力资源市场信息不对称问题严重影响旅游业的健康和可持续发展。要解决这个问题,不仅要为旅游业、旅游大学生自己,还要有相关政府部门。介入。

1.校企合作,深度整合

旅游院校应积极与旅游公司合作,努力利用更好的旅游公司作为学生和教师实践的地方、。以福建省为例。更好的机构是黎明职业学院。学校的目的是“深入整合校企合作、”,表明该机构已经认识到实践对旅游专业的重要性。在福建华侨大学举办的旅游系统人力资源研讨会上,黎明职业大学旅游管理相关负责人提出了与旅游企业建立长期合作关系的问题。要解决这个问题,我们可以考虑以下几个方面:企业为教师提供的机会,提高教师的实践教学能力。其次,公司向学校提供人才需求信息,学校组织学生到公司实习,建立标准化的校外实习模式。第三,学校聘请合作企业的管理者作为学校的教师,增强实践教学的氛围,促进双方的信息全面交流。第四,学校根据自身的专业优势为员工提供理论培训,协助企业制定员工培训评估指标。旅游企业应树立“企业竞争是人才竞争”的理念,接纳大学以外的高校学生或主动去大学寻找适合自己企业的专业人才。通过与旅游机构的长期合作、深度整合,旅游企业不仅可以节省招聘员工的成本,还可以减少培训人员的资源成本和资金成本的时间成本。

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